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ANÁLISE DO PLANO DE TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE
ALAGOAS À LUZ DAS BOAS PRÁTICAS
PRECONIZADAS PELO GOVERNO FEDERAL

ANÁLISE DO PLANO DE TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL NA UNIVERSIDADE FEDERAL DE
ALAGOAS À LUZ DAS BOAS PRÁTICAS
PRECONIZADAS PELO GOVERNO FEDERAL
Relatório técnico apresentado pelo mestrando Jairo Menezes
de Barros Junior ao Mestrado Profissional em Administração
Pública em Rede, sob orientação do Prof. Dr. Wesley Vieira da
Silva, como parte dos requisitos para obtenção do título de
Mestre em Administração Pública.

SUMÁRIO

Resumo
Instituição e setor da proposta

Público-alvo da proposta

Descrição da situação-problema

Objetivos da proposta de intervenção

Diagnóstico e análise

Proposta de intervenção

Responsáveis pela proposta de
intervenção e data
Referências

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

RESUMO
O presente relatório técnico tem como
objetivo
formular
uma
proposta
de
intervenção
com
a
finalidade
de
aprimoramento do Plano de Transformação
Digital, a partir da análise feita através de
documentos institucionais e da literatura a
respeito da Transformação Digital no
Governo Federal. Para isso, buscou-se
identificar as boas práticas preconizadas
pelo Governo Federal e a implementação do
PTD na UFAL.
A pesquisa realizou análise de Conteúdo,
com abordagem metodológica qualitativa,
de natureza aplicada e exploratória, coleta
de dados secundários, através de pesquisas
bibliográficas
e
documentais.
Os
instrumentos de coleta de dados recorridos
foram: artigos acadêmicos e livros, para a
pesquisa bibliográfica e, ainda, legislações,
portarias, normas e relatórios da instituição
UFAL e do Governo Federal, para a pesquisa
documental.

Foi evidenciado que o PTD da UFAL, por meio
de um diagnóstico da sua situação
apresenta iniciativas e números relevantes,
porém, também apresentou oportunidades
de melhoria e para aperfeiçoamento da TD
no órgão e consequente atualização do PTD
da UFAL, por meio de plano de ação, tendo
em vista o cumprimento legal junto aos
órgãos de controle e, também, com os
órgãos superiores do Poder Executivo.
Por conseguinte, de acordo com os
resultados da pesquisa, apresenta-se plano
de ação com intervenções propostas para o
PTD da UFAL, com recomendação de reforço
na Comissão de Transformação Digital
(CTD), por meio de indicação do autor desta
pesquisa, que vem trabalhando nesse
estudo, a ser registrado dentro da área de
TIC da instituição, o Núcleo de Tecnologia da
Informação - NTI, tornando mais viável a
implementação de melhorias e contribuição
junto à UFAL, de forma mais direta e
específica, com fundamentação teórica e
documental que possa contribuir com o
avanço da TD e do documento institucional.

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

INSTITUIÇÃO E SETOR DA PROPOSTA
É retratada a Universidade Federal de
Alagoas (UFAL), no que se refere a um plano
estratégico e transversal, englobando todos
os setores da instituição, o Plano de
Transformação Digital (PTD), relacionado à
área de TIC, onde o Núcleo de Tecnologia da
Informação (NTI) é o órgão de apoio
administrativo da alta administração,
encarregado de fornecer o suporte na área
de tecnologia da informação da instituição.
Considerando a importância da UFAL no
contexto da sociedade alagoana e ainda no
cenário das IFES e para a APF, definiu-se a
escolha dela para execução da pesquisa.
Observou-se
a
disponibilidade
de
informações da instituição, tendo em vista a
realidade do pesquisador, que é servidor da
área de TIC da Universidade e tem
conhecimento sobre o problema elencado
para a pesquisa.

Além disso, outro ponto é a participação da
UFAL em Alagoas, nas dimensões de ensino,
pesquisa e extensão, de forma significativa,
com notável contribuição e vetor no avanço
do estado.
A realidade da instituição demonstra a
significativa quantidade de serviços que são
ofertados, seu corpo técnico e docente de
força de trabalho para atendimento das
demandas, em todas as dimensões que a
UFAL atua e a relevância de sua atuação.

A realidade da instituição demonstra a significativa
quantidade de serviços que são ofertados, seu corpo técnico
e docente de força de trabalho para atendimento das
demandas, em todas as dimensões que a UFAL atua e a
relevância de sua atuação.

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

PÚBLICO-ALVO DA PROPOSTA
A comunidade universitária, incluídos os
servidores
docentes,
técnicos
administrativos, discentes e quaisquer
cidadãos interessados nos serviços públicos
da instituição.
Segundo UFAL (2022f), a instituição tem
19.710 alunos de graduação matriculados
nos 84 cursos de graduação distribuídos em
todos os campi da capital e interior.
Segundo UFAL (2022b), para o ensino da
pós-graduação,
são
ofertados
39
programas strictu sensu, distribuídos em 30
cursos mestrado e 09 de doutorado, que
atendem 2.312 alunos; e 13 especializações e,
além disso, possui cursos na modalidade de
Educação a Distância onde há quatro mil
alunos.

De acordo com UFAL (2022c), em consulta
ao Quadro de Referência de Servidores
Técnico-administrativos (QRSTA), relativo ao
mês de setembro do ano de 2022, a
instituição conta com 1.792 servidores
técnico-administrativos.
Segundo
UFAL
(2022d), referente ao mês de julho de 2022, o
corpo de docentes efetivos possui 1.696
servidores.
De acordo com UFAL (2022b), a UFAL foi
criada pela lei nº 3.867 de 25 de janeiro de
1961 e atualmente está presente em todo
território alagoano por intermédio de quatro
campi: Campus A.C. Simões em Maceió;
Campus Arapiraca e suas unidades Penedo
e Palmeira dos Índios; Campus do Sertão
sediado em Delmiro Gouveia e com unidade
em Santana do Ipanema; e o mais recente
Campus de Engenharia e Ciências Agrárias
com sede em Rio Largo e unidade na cidade
de Viçosa. Na Figura 1 é demonstrada a
presença da UFAL no Estado de Alagoas.

Figura 1 - Os Campi da UFAL no Estado de Alagoas

Fonte: Adaptado de UFAL (2022e).

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

DESCRIÇÃO DA SITUAÇÃO
PROBLEMA
A investigação se deu a partir das
orientações da Estratégia Brasileira para
Transformação Digital (E-digital) e da
Estratégia de Governo Digital (EGD), a
respeito da avaliação e acompanhamento
dos Planos de Transformação Digital, que
recomendam dentre outras técnicas, as
análises de práticas de forma documental,
institucionalizadas nos órgãos da APF.

De forma mais específica, a instituição em
análise, a Universidade Federal de Alagoas
(UFAL) tem em seu Plano de Transformação
Digital (PTD) da UFAL que cumprir com as
legislações, critérios e orientações expedidas
pelos órgãos superiores do Governo Federal,
relativos à transformação digital dos
serviços públicos ofertados.

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

Diante do tema em questão e das
exigências legais institucionais, levando-se
em conta as constantes transformações nas
práticas
do
serviço
público
e,
especificamente, na UFAL, os impactos
previstos para a instituição e a exigência e
estímulo da Administração Pública Federal
com a implementação e controle do PTD da
UFAL, a pesquisa busca diagnosticar a
situação do referido plano.
Desse modo, em decorrência das
exigências legais, em relação ao que é
preconizado pela Secretaria de Governo
Digital (SGD), esta pesquisa se propôs a
analisar o PTD da UFAL, datado de 2020, com
identificação das melhorias necessárias
para a adequação do documento, através
de oferecimento de um plano de
intervenção, a ser apreciado pela alta
gestão da instituição e enviado para
atualização junto ao Governo Federal.

Nesse trabalho, estabeleceu-se que é
adequada a proposição de um plano de
ação contendo as melhorias necessárias
levantadas na pesquisa com o objetivo de
adequar o Plano de Transformação Digital
na Universidade Federal de Alagoas (UFAL)
ao que é preconizado pelo Governo Federal.
Caso a Comissão constituída dentro da
própria instituição, com a experiência em
torno do tema julgue necessárias revisões
do referido Plano, deve-se implantar as
adequações levantadas na pesquisa, de
acordo com o que é preconizado pelo
Governo Federal, seja a partir de seus guias
de planejamento do Plano ou por meio de
auditorias externas.

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

OBJETIVOS DA PROPOSTA
Nessa seção tem-se os objetivos da pesquisa acerca do fenômeno investigado, com o
intuito de responder à problemática central de pesquisa e compreender o fenômeno
investigado, visando aprimorá-lo subsequentemente.
No intuito de contribuir para o aperfeiçoamento da TD da Universidade, este relatório,
levando-se em conta o resultado das análises de dados documentais da dissertação, tem
como finalidade de recomendar um plano de ações a ser encaminhado para a gestão da
UFAL realizar a apreciação do documento para efetivar uma atualização do Plano de
Transformação Digital, com base nas melhores práticas preconizadas pelo Governo Federal.

Objetivo Geral
da dissertação:

Avaliar o Plano de Transformação
Digital na Universidade Federal de
Alagoas (UFAL) à luz das boas
práticas preconizadas pelo Governo
Federal.

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

Tendo em vista a análise da exequibilidade da implantação e do
acompanhamento do Plano de Transformação Digital da Universidade Federal de
Alagoas (UFAL), o relatório tem o seguinte objetivo específico:

Elaborar um plano de ação com melhorias necessárias levantadas na
pesquisa para aperfeiçoamento do Plano de Transformação Digital na
Universidade Federal de Alagoas (UFAL) à luz das boas práticas
preconizadas pelo Governo Federal.

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

DIAGNÓSTICO E ANÁLISE
As pesquisas encontram divergências
do Plano de Transformação Digital da UFAL
com algumas dimensões apontadas pelo
Governo Federal, onde pode-se constatar
pelo PTD considerado parâmetro para o
documento que é o do Ministério da
Educação, o MEC, visto que, além de
englobar as dimensões suscitadas nas
exigências da Secretaria de Governo Digital,
acrescenta novas, sendo o mais completo
PTD da Administração Pública Federal.
Observa-se que, por meio de Brasil
(2022a), dos nove serviços digitalizáveis
evidenciados na UFAL, 66,67% deles são
digitais, tendo em vista que a Universidade
tem que cumprir e manter a oferta desses
nove serviços de modo obrigatório, de
acordo com o Catálogo de Serviços da Rede
Federal de Ensino a qual padroniza um
referencial para as cartas de serviços das
instituições de ensino da rede federal, em
decorrência da exigência emanada pelo
Governo Federal, através do Documento
Orientador, acompanhando-se e aderindose ao que preconiza o que é aplicado para
os serviços públicos pela plataforma Gov.br,
com vistas a cumprir com o Decreto n.º
10.332/2020.
Com isso, segundo Brasil (2022a), na
Central de Qualidade do Governo Digital,
especificamente
no
Painel
de
monitoramento de serviços federais, onde
se apresentam as estatísticas dos serviços
públicos federais do portal gov.br, são
divulgados
dados
referentes
à
transformação digital dos serviços em cada
órgão, podendo-se filtrar alguns tópicos
como: a quantidade de serviços, a avaliação
da satisfação dos cidadãos, a quantidade
de acessos às páginas de serviço e o
feedback sobre a utilidade das informações
apresentadas.

A própria instituição reconhece, de
acordo com UFAL (2022a), que a
realização de avaliação pelos usuários
sobre
os
serviços,
de
forma
individualizada,
precisa
ser
implementada para todos os serviços
que se tornaram digitais, com vistas a
proporcionar
um
melhor
estudo,
acompanhamento e melhoria da
prestação de serviços em meio digital
e impactar em aumento de satisfação
da comunidade universitária.
Além disso, segundo Brasil
(2022a),
existe
uma
demanda,
também, crescente de informações a
respeito
de
serviços
junto
à
Universidade, tendo em vista que, após
a pandemia de Covid-19, os serviços
foram mais requisitados, por conta de
uma
demanda
reprimida
pelo
distanciamento social vivenciado à
época, salientando-se que, com as
atividades sendo executadas de forma
híbrida (presencial e remota) pela
comunidade universitária (discentes,
técnicos e docentes), especialmente a
partir do ano de 2021, verifica-se que os
acessos tiveram um aumento, pulando
de 58 em 2020 para 1.930 em 2021, com
uma taxa de crescimento de 3.227,58%
do ano de 2021 em relação a 2020,
diminuindo no ano seguinte, em 2022,
para 259 acessos, com a volta às
atividades presenciais.
Entretanto, ainda conforme Brasil
(2022a), no ano de 2023 voltou a se
registrar um aumento significativo nos
acessos à página de serviços digitais
da UFAL, dentro da plataforma Gov.br,
em relação ao ano de 2022, com uma
taxa de crescimento, nessa busca
realizada pelos usuários, no percentual
de cerca de 239%, saindo de 259
acessos e atingindo a marca de 878
acessos, ocupando o 40º lugar no
ranking de acessos às páginas dentre
as 64 IFES buscadas pelos usuários na
página de serviços, demonstrando que
o movimento de busca por serviços no
meio digital se torna mais consistente,
mesmo após o período de pandemia
de Covid-19.

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

Ao se comparar, segundo Brasil (2022a),
a UFAL com as outras IFES, percebe-se que,
no geral, dentro da amostra das 64
instituições cadastradas e monitoradas no
painel de monitoramento de serviços
federais, a média do nível de digitalização
geral das IFES atinge um percentual
aproximado de 68,89%, onde se mostra
que a Universidade fica pouco abaixo do
valor, demonstrando-se que ainda precisa
se evoluir para digitalização dos serviços e
que outras instituições já se encontram
mais avançadas nesse quesito.
Já, quando se trata, conforme Brasil
(2022a), da avaliação da informação
disponível na página de serviços das IFES
na plataforma Gov.br, a UFAL registra um
percentual de avaliação bastante amplo,
com um percentual de 80%, bem acima da
média geral das IFES, no percentual médio
em torno de 57,33%, demonstrando-se,
desse modo, o interesse dos usuários em
dar um retorno sobre a prestação de
serviços realizada pela instituição de
forma digital, inclusive, observando-se a
facilidade do feedback realizado pelos
cidadãos que buscaram a página.

Ao se tratar, segundo UFAL (2022a), a
respeito do PTD da UFAL, sobre o mínimo
exigido para composição dos eixos de
atuação do documento, à época, pelo
Governo Federal, se evidencia que a
instituição se mostrou alinhada com o
parâmetro para construção de suas
ações, de acordo com Brasil (2022b),
onde estabelece que o instrumento de
planejamento da TD pode ser entregue
com somente os 3 (três) primeiros eixos
de atuação, junto à Secretaria de
Governo Digital (SGD).
A partir das diretrizes da EGD 2020 a
2023, lançada primeiramente para uma
vigência de 2 anos, ou seja, de 2020 a
2022, através do Decreto nº 10.332, de 28
de abril de 2020, em seguida alterada
pelos Decretos nº 10.996/2022 e nº
11.260/2022, passou a ter vigência de 4
anos, se mostra evidente o esforço em
ampliar a melhoria do planejamento
institucional dos órgãos no que tange
aos serviços públicos, destacando-se o
papel da segurança da informação,
com o advento da LGPD, onde se
pretende garantir a segurança e
privacidade dos cidadãos, com isso foi
adicionado o eixo 4 de atuação do PTD.

Dessa forma, com a pesquisa documental, onde realizou-se diagnóstico do plano de
transformação digital da UFAL e foi evidenciado avanço em várias ações, mas, com lacunas
e oportunidades de melhoria, com vistas a ampliar seus serviços públicos digitais, suas
ações propostas, cumprimento dos eixos, especialmente relativo à segurança e
privacidade, além de uma melhor transparência na efetivação do plano de transformação
digital junto aos seus usuários.
UFAL

Média IFES

Digital

Parcialmente digital

Parcialmente digital
33.3%

60
40
20

va
A

ív

lia
çã

el
d

gi
t

iz
aç

ão

aç
ão

(e
m

)

0
Digital
66.7%

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

PROPOSTA DE INTERVENÇÃO
A pesquisa busca avaliar a situação do
plano de transformação digital da UFAL para
a instituição como um todo, porém, mais
especificamente
para
a
comunidade
universitária, à luz das boas práticas do
Governo Federal, não somente sob a
perspectiva das lacunas, mas também,
sobre o aprimoramento, onde observa-se
dados relacionados à segurança digital e,
da mesma forma, sobre a proteção sob o
ponto de vista da privacidade e os desafios
para instituição. Na visão de proteção ao
usuário, busca-se avaliar a confiança na
ocasião
de
possíveis
lacunas
e
desequilíbrios do ambiente digital, oriundos
das informações e desafios legais previstos,
especialmente na EGD e E-digital.

Com a finalidade de sugerir a revisão, o
acompanhamento e, especialmente, a
atualização do PTD da UFAL, para adequarse às legislações e práticas mais recentes
estabelecidas
pelo
Governo
Federal,
demonstra-se o plano de ações, situado no
Quadro
a
seguir,
com
intervenções
recomendadas para que o documento
institucional, também, obtenha êxito na TD
dos serviços públicos ofertados para a
sociedade.

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO
Quadro - Plano de ações e metas para atualização do PTD UFAL
Plano de ações e metas para atualização do PTD UFAL
Etapa: Iniciação
Ação

Levantar as legislações eexigências do
Governo Federalsobre o Plano
deTransformação Digital para oserviço
público brasileiro.

Prazo de entrega
Inicial

2023

Final

2023

Responsável

CTD e CGDSI

Indicador

Meta

Documento
Expor aosresponsáveis sobre
comas
asalterações naslegislações
legislaçõeside
relativasao PTD da UFAL(100%)
ntificadas

Etapa: Planejamento
Ação

Realizar diagnóstico do Planode
Transformação Digital daUniversidade
Federal deAlagoas (UFAL), por meio
daidentificação das
melhoriasnecessárias para
oaperfeiçoamento
documentoinstitucional à luz das
boaspráticas preconizadas peloGoverno
Federal

Prazo de entrega
Inicial

2023

Responsável

Indicador

Meta

CTD e CGDSI

Relatório
comdiagnósti Apresentardiagnóstico situacionalaos
co doPTD da responsáveis peloPTD da UFAL (100%)
UFAL

2023

CTD e CGDSI

Documento
comPlano de
açõesparaap
erfeiçoament
odo PTD da
UFAL

2024

CTD, CGDSI e
Pró-reitoria
de Gestão de
Pessoas(PRO
GEP)

Documento
comPlano
Elaborar plano decapacitação
decapacitaçã paraapresentar aosresponsáveis
o para
peloPTD da UFAL (100%)
aequipe

2023

Elaborar um plano de açãocom
melhorias necessáriaslevantadas na
pesquisa paraaperfeiçoamento do Plano
deTransformação Digital naUniversidade 2023
Federal deAlagoas (UFAL) à luz das
boaspráticas preconizadas peloGoverno
Federal.

Capacitar equipe especializadapara
desenvolvimento derecursos para a
transformaçãodigital de serviços do PTD
daUFAL

Final

Realizar apresentaçãodo plano de
açõespara aperfeiçoamentodo PTD da
UFAL aosresponsáveis por
suaelaboração eacompanhamento.
(100%)

Etapa: Execução
Ação

Definir de Política de gestão deriscos na
área de TIC

Incorporar serviços do portal
daUniversidade dentro do portalGov.br

Prazo de entrega
Inicial

2023

Final

2024

Responsável

Indicador

Meta

CTD, CGDSI e
CONSUNI

Política de
gestão de
riscos na
áreade TIC

CTD e CGDSI

(Quantidade
deserviçosdis
ponibilizados
Realizar aincorporação de todosos
noGov.br /
serviços do portalda UFAL dentro
total
doportal Gov.br (100%)
deserviços do
portalda
UFAL) x 100

Apresentar e aprovarPolítica de gestão
deriscos na área de TICno CONSUNI
(100%)

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

Plano de ações e metas para atualização do PTD UFAL

Implantar o recurso
deavaliação
individual de
serviçospelos
cidadãos no portal
Gov.br

2023

2024

Instituir o eixo relativo
àsegurança e
2023
privacidade edefinir
ações para o mesmo

Desenvolver e
ampliar asações por
eixo de atuação
doPTD

2024

2023

2024

CTD e CGDSI

(Quantidade
deserviços com
aavaliaçãoindividuali
mplantada noGov.br
/ total deserviços
daUFAL no
portalGov.br) x 100

CTD e CGDSI

Efetuar
Relatório com oeixo
oestabelecimento
desegurança
doeixo de segurança
eprivacidadedefinido eprivacidade e
esomatório dasações suasrespectivas
do eixo
ações noPTD da UFAL
(100%)

CTD, CGDSI eNTI

Apresentar as ações
aserem
Relatório com
desenvolvidase
osomatório dasações criadas no PTD
por eixo
daUFAL
aosresponsáveis
(100%)

Realizar a
implantaçãoda
avaliaçãoindividualiz
ada detodos os
serviços daUFAL no
portal Gov.br(100%)

Etapa: Monitoramento
Prazo de entrega
Ação

Definir painéis de
indicadoresde
acompanhamento
emonitoramento do
PTD daUFAL

Inicial

2023

Final

2024

Responsável

CTD e CGDSI

Indicador

Meta

Somatório
deindicadores
deacompanhamento
do PTD criados

Realizar
aapresentação
deindicadores
deacompanhamento
emonitoramento
doPTD da UFAL (100%)

Indicador

Meta

Etapa: Encerramento
Prazo de entrega
Ação

Inicial

Atualizar o PTD da
UFAL comas
padronizaçõesestabe 2023
lecidas pelo
GovernoFederal

Divulgar do PTD da
UFAL

2023

Final

Responsável

2024

PTD da
CTD, CGDSI eCONSUNI UFALatualizado
epublicado

Realizar
aapresentação do
PTDda UFAL ao
CONSUNIpara
aprovação eposterior
aprovaçãoda SGD
(100%)

2024

CTD,
CGDSI,CONSUNI,Depar Link de acessoaos
tamentodeAdministra documentosde
çãode Pessoal(DAP) aprovação(Resoluçã
eAssessoria
o,Portaria, et) doPTD
deComunicação(ASC da UFAL
OM)

Publicar o PTD daUFAL
no portal
dainstituição com
o(s)documento(s)
deaprovação (100%)

Fonte: Elaborado pelo autor (2023).

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO
À medida que entre em vigor a atualização
do PTD da UFAL e, da mesma forma, a
política de gestão de riscos da área de TIC
institucional, o caminho a ser seguido a ser
observado e realizado tem de ser a
capacitação contínua e a retroalimentação
do plano de ação proposta nesta
dissertação, tendo em vista seguir com o
ciclo de aprendizado obtido com a revisão e
atualização do referido documento da
Universidade, com característica de maior
reciclagem e automatização dos processos
para a operacionalização das ações e
iniciativas. Para dar maior suporte, sugerese nesta pesquisa que sejam pesquisados,
por meio de analogia dos documentos,
outros planos de TD de outros órgãos com
contextos similares, como outras IFES, que,
inclusive, algumas figuram como referência
na TD dos seus serviços públicos.

15
Da mesma forma que o PTD da UFAL
apresenta relevância, a política de
gestão de riscos da área de TIC se
mostra
imprescindível
para
o
planejamento estratégico da instituição
no que tange ao aprimoramento da TD
dos seus serviços, tendo em vista que
antecipa quaisquer problemas que
possam necessitar de intervenções em
termos de serviços digitais, pela CTD e
pelo
Núcleo
de
Tecnologia
da
Informação (NTI) da Universidade.
Salientando-se que, em relação à
política de gestão de riscos da área de
TIC, o PTD tem maior amplitude
estratégica para a instituição.
Recomenda-se, ainda, o reforço na
Comissão de Transformação Digital
(CTD), por meio de indicação do autor
desta pesquisa, que vem trabalhando
nesse estudo, a ser registrado dentro
da área de TIC da instituição, o NTI,
tornando mais viável a implementação
de melhorias e contribuição junto à
UFAL, de forma mais direta e específica,
com
fundamentação
teórica
e
documental que possa contribuir com
o avanço da TD e do documento
institucional.

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

RESPONSÁVEIS PELA PROPOSTA
DE INTERVENÇÃO E DATA
Prof. Dr. Wesley Vieira da Silva, UFAL
(Orientador)

e-mail: wesley.silva@feac.ufal.br
Contato: (82) 99609-3535
Prof.ª Dra. Luciana Peixoto Santa Rita,
UFAL (Coorientadora)

e-mail: luciana.santarita@feac.ufal.br
Contato: (82) 99997-7275
Me. Jairo Menezes de Barros Junior

e-mail: jairo.junior@nti.ufal.br
Contato: (82) 99316-7205

PERÍODO DE REALIZAÇÃO DO
RELATÓRIO
De 02 a 13 de outubro de 2023.

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

REFERÊNCIAS
BRASIL. Central da Qualidade. Governo
Digital. Brasília, 2022a. Disponível em:
https://www.gov.br/governodigital/ptbr/transformacao-digital/central-dequalidade. Acesso em: 31 ago. 2022.
BRASIL. Decreto nº 10.332, de 28 de abril de
2020. Institui a Estratégia de Governo Digital
para o período de 2020 a 2022, no âmbito
dos
órgãos
e
das
entidades
da
administração
pública
federal
direta,
autárquica e fundacional e dá outras
providências. Brasília, DF: Presidência da
República,
2020.
Disponível
em:
https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/decret
o-n-10.332-de-28-de-abril-de-2020254430358. Acesso em: 31 ago. 2022.
BRASIL. Decreto n. 10.996, de 14 de março de
2022. Altera o Decreto nº 10.332, de 28 de
abril de 2020, que institui a Estratégia de
Governo Digital para o período de 2020 a
2022, no âmbito dos órgãos e das entidades
da administração pública federal direta,
autárquica e fundacional. 2022. Disponível
em:
https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2
019-2022/2022/Decreto/D10996.htm#art1.
Acesso em: 31 ago. 2022.
BRASIL. Decreto n. 11.260, de 22 de novembro
de 2022. Dispõe sobre a elaboração e o
encaminhamento da Estratégia Nacional de
Governo Digital e prorroga o período de
vigência da Estratégia de Governo Digital,
instituída pelo Decreto nº 10.332, de 28 de
abril de 2020. 2022. Disponível em:
https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2
019-2022/2022/Decreto/D11260.htm#art7.
Acesso em: 31 jul. 2023.
BRASIL. Ministério da Economia. Plano de
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Economia, Administração e Contabilidade

Universidade Federal de Alagoas