JOSÉ MARCELO GAMA DO NASCIMENTO.pdf
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                    RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO DE
RECOMENDAÇÕES ERGONÔMICAS
BIBLIOTECA CENTRAL DA UNIVERSIDADE
FEDERAL DE ALAGOAS (UFAL)

TÍTULO DO PROJETO
Relatório técnico conclusivo apresentado pelo mestrando José
Marcelo Gama do Nascimento ao Mestrado Profissional em
Administração Pública em Rede, sob orientação do docente
Nilson Cibério de Araújo Leão, como parte dos requisitos para
obtenção do título de Mestre em Administração Pública.

03

Contexto e/ou organização e/ou
setor da proposta

05

Público-alvo da proposta

07

Descrição da situação-problema

09

SUMÁRIO

Resumo

Objetivos da proposta de intervenção

Diagnóstico e análise

Proposta de intervenção

Responsáveis pela proposta de
intervenção e data
Referências

Protocolo de recebimento

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20

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

03

RESUMO
Este Relatório Técnico investiga a qualidade de vida dos trabalhadores da Biblioteca
Central da UFAL, identificando os fatores ambientais e físicos, produtividade, satisfação,
bem estar e qualidade de vida. Trata-se de uma pesquisa exploratória, qualitativa e
devido às suas características, um estudo de caso único, contando com a participação de
42 trabalhadores, utilizando a ferramenta “Google Forms” com os dados coletados e
organizados em planilha eletrônica do Microsoft Excel, e análise descritiva através de
percentual, gráficos e tabelas. A pesquisa estava dividida em três blocos, o primeiro,
Aspecto Cognitivo/Psicossocial, para identificar fatores psicossociais, pressão por
resultados, organização da comunicação institucional, satisfação com os processos
administrativos, comunicação entre os setores administrativos, apoio, cooperação,
tomadas de decisão, presença de metas e prazos, frequência de reuniões internas e
percepção geral quanto à divisão administrativa da biblioteca. O segundo, Aspecto
Organizacional, com a percepção dos servidores sobre adequação da divisão de tarefas,
clareza e definição do fluxo de trabalho, intensidade da carga laboral, exigência de
esforço físico, e frequência de pausas, compreendendo a organização prática das
atividades..

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

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O terceiro aspecto, da Saúde Física, contemplou condições ergonômicas do
mobiliário, iluminação, ventilação, climatização e ruído, adequações dos postos
de trabalho, ocorrência de dores físicas, regiões corporais mais afetadas, níveis
de cansaço e desconforto resultantes da jornada, e uma escala para avaliar
dificuldade de concentração, irritabilidade, desmotivação, sobrecarga e
cansaço. Foi realizado o levantamento das condições e identificação dos riscos
ergonômicos, e elaboração de recomendações técnicas com as diretrizes da NR17. Os resultados conclusivos demonstram que há problemas físicos no ambiente,
como mobiliário parcialmente inadequado, iluminação e climatização
deficientes e postos de trabalho pouco adaptados, resultando em dores em
ombros, costas e membros superiores. Apesar de não haver dificuldades de
concentração ou percepção de sobrecarga, observou-se certo nível de
irritabilidade, desmotivação e cansaço físico.O risco ergonômico foi classificado
como médio, marcado por esforço físico moderado, posturas inadequadas e
movimentos repetitivos. Assim, recomenda-se investir na melhoria das
condições físicas e organizacionais para promover o bem-estar e a qualidade de
vida no trabalho

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

05

CONTEXTO
Este relatório técnico investiga,
por meio de uma Avaliação
Ergonômica Preliminar (AEP) as
condições
de
trabalho
da
Biblioteca
Central
da
UFAL,
identificando
os
fatores
ambientais e físicos que, por
ocasião da análise, possam de
alguma forma comprometer a
saúde, produtividade, satisfação,
bem estar e qualidade de vida dos
trabalhadores.
A biblioteca central situa-se no
campus A.C Simões, no município
de Maceió, ocupando um espaço
físico
global
de
4.800m²,
distribuídos em área climatizada
destinada ao acervo, instalações
para estudos individuais com
cabines climatizadas, instalações
para estudos em grupos, serviços
ao usuário e serviços internos
administrativos e técnicos, espaço
acadêmico
mediante
agendamento, auditório com 88
lugares, miniauditório com 50
lugares, duas salas de aula com
30 lugares e hall de exposição
para fins acadêmicos e culturais.
O
auditório
conta
com
equipamentos como projetor de
multimídia, televisão, DVD, vídeo,
tela de projeção, retroprojetores e
projetores de slides tradicionais.
Com um acervo composto por
36.885 títulos de livros, 154.494
exemplares de livros, 1.107 títulos de
periódicos nacionais, 5 jornais,
5.629 monografias de graduação
e
3.034
monografias
de
especialização, possui sistema
informatizado de catálogo on-line
do acervo de livros e periódicos
nacionais e internacionais.

Os serviços oferecidos à
comunidade da UFAL são o
acesso e orientação nas bases
de
dados
on-line;
portal
periódicos CAPES com texto
completo e referencial em
periódicos, teses, congressos
nacionais
e
internacionais
multidisciplinares,
levantamentos
bibliográficos
atuais e remotos, intercâmbio
com
outras
instituições
comutação
bibliográfica,
localização e solicitação do
material,
empréstimo
interbibliotecário,
treinamento
em
bases,
empréstimo
domiciliar, serviços de fotocópia,
catalogação na fonte, visitas
orientadas,
orientação
aos
usuários na elaboração de
trabalhos em computadores e
normatização de documentos
segundo ABNT, dentre outros.

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

06

Assim, a A biblioteca central objetiva
oferecer informações técnico-científicas,
literárias e artísticas como suporte aos
programas de ensino, pesquisa e extensão
desenvolvidos pela UFAL, bem como
possibilitar o acesso e a disseminação da
informação à comunidade acadêmica. Tem
como uma das suas finalidades coletar,
processar,
armazenar
e
difundir
o
conhecimento gerado e editado, no âmbito
da universidade, bem como estabelecer a
prática biblioteconômica ao coordenar os
serviços bibliotecários e informacionais
existentes, estudar a viabilidade e propor
novos serviços bem como se responsabilizar
pela articulação destes serviços entre a
biblioteca central, as unidades acadêmicas
e os campi avançados.
Tem sua estrutura administrativa composta
por cinco divisões: Divisão Administrativa –
DA, Divisão de Serviço ao Usuário – DSU,
Divisão de Desenvolvimento de Coleções –
DDC, Divisão de Tratamento Técnico – DTT, e
a
Coordenação
de
Tecnologia
da
Informação e Comunicação – CTIC, com um
total de 56 servidores nos diversos setores.

O interesse no desenvolvimento desta
pesquisa se justifica pela necessidade de
traçar um diagnóstico do ambiente de
trabalho, busando conhecer os riscos
ergonômicos
que
são
capazes
de
desencadear sérios danos à saúde do
trabalhador e podem causar alterações
físicas,
emocionais,
mentais,
e
que
comprometem a produtividade no trabalho.
Para evitar que esses riscos comprometam
a realização das atividades com satisfação
e saúde é primordial que exista um ajuste
adequado entre o trabalhador e as
condições de trabalho.
Um estudo das condições ergonômicas de
uma biblioteca universitária pode trazer
várias contribuições acadêmicas relevantes,
tanto para a área de ergonomia quanto
para a gestão de ambientes , contribuindo
para a produção do conhecimento
científico, gerando dados sobre os fatores
ergonômicos que afetam o desenvolvimento
das atividades, o desempenho e o bemestar dos trabalhadores

Nesse cenário, a Ergonomia
considera que os ambientes de
trabalho estejam adaptados ao
homem,
avaliando
suas
satisfações e insatisfações, em
busca de respostas para os
problemas
do
processo
projetual. Nessa direção, a
Ergonomia preocupa-se com a
forma
como
as
pessoas
interagem com o ambiente, a
partir dos aspectos sociais,
psicológicos,
culturais
e
organizacionais (Vasconcelos;
Villarouco; Soares, 2021).

A realização de uma avaliação
ergonômica
prelimirar
(AEP)
desenvolvida na biblioteca, mostra
que a ergonomia é de grande
importância no dia-a-dia dos
trabalhadores, sendo a ciência
responsável por desenvolver e
determinar os melhores métodos
para realização de atividades, de
forma que a fadiga, cansaço e
lesões apresentem-se em número
muito reduzido ou até mesmo
sejam extintas do ambiente de
trabalho (Milhomem et al ., 2019).

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RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

PÚBLICO-ALVO
O público-alvo são os trabalhadores da Biblioteca Central da UFAL,
que ao participar de estudo respondendo um questionário para traçar
o perfil da instituição , proporcionaram o conhecimento dos fatores
ergonômicos do ambiente de trabalho.
Colocando os resultados à disposição dos gestores, provocam a
avaliação da qualidade e eficiência da biblioteca, ressaltando que as
con dições ergonômicas são fundamentais , pois impactam
diretamente o bem-estar dos usuários que são os trabalhadores da
biblioteca, estudantes, professores e funcionários em geral.

DADOS COLETADOS

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

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RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

DESCRIÇÃO DA SITUAÇÃO
PROBLEMA

Os riscos ergonômicos que existem
nos ambientes de trabalho são
capazes de desencadear sérios
danos à saúde do trabalhador
causando
alterações
físicas,
emocionais,
mentais,
e
que
comprometem a produtividade no
trabalho e para evitar que esses
riscos comprometam a realização
das atividades com satisfação e
saúde é primordial que exista um
ajuste adequado entre o trabalhador
e as condições de trabalho.

Tal entendimento encontra respaldo
na literatura que frequentemente tem
destacado relatos de insatisfação no
trabalho, como cita Guimarães e
Souza Neto (2021), que o trabalho se
estabelece como fonte geradora de
estresse ocupacional, fator de severo
impacto sobre a saúde humana, em
decorrência de diversos fatores como
o excesso nas jornadas de trabalho
que
causam
desconforto,
insatisfação e irritação.

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

Pelo fato do trabalhador dedicar
maior parte de seu dia no
ambiente de trabalho se faz
necessário oferecer condições
adequadas para o seu conforto e
bem-estar. Na ausência dessas
condições, o trabalho não é
capaz
de possibilitar prazer,
reconhecimento, satisfação
e
apontam para a urgência das
correções necessárias para evitar
a instalação e agravamento
desses problemas e desconfortos
aos trabalhadores.
Na Universidade Federal de
Alagoas, o PDI para o período 20192024, buscando conferir maior
agilidade no atendimento das
demandas
sociais
e
na
concretização
dos
direitos
individuais e coletivos. No capítulo
que trata da Política de Gestão de
Pessoas, apresenta o Programa de
Qualidade de Vida no Trabalho, na
perspectiva de que a saúde não é
apenas a ausência de doenças,
mas sim uma condição do ser
humano que abrange os aspectos
físicos, psicológicos e sociais.
Ressalta
a
necessidade
de
políticas institucionais voltadas ao
desenvolvimento do corpo de
servidores,
melhoramento
das
condições de trabalho e de
modernização
das
rotinas
institucionais (UFAL, 2019).

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Com base nisso, o presente estudo
deverá buscar como as condições do
ambiente de trabalho da Biblioteca
Central
da
UFAL
impactam
diretamente na produtividade, bem
estar e qualidade de vida dos seus
trabalhadores e apresenta como
pergunta da pesquisa: Baseada na
análise ergonômica preliminar (AEP),
quais são as condições (física,
cognitiva
e
organizacional)
de
trabalho
operacional
dos
trabalhadores no atendimento ao
público da Biblioteca Central da
UFAL?
A pergunta do estudo pretende
preencher uma lacuna sobre como o
ambiente de trabalho da biblioteca
da UFAL está adequado para atender
os critérios da AEP em relação aos
fatores ambientais e físicos que
comprometem o bom funcionamento
do setor, para que possam ter
satisfação e melhor qualidade de
vida no trabalho.

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RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

OBJETIVOS DA PROPOSTA
Para o desenvolvimento deste relatório técnico ficou estabelecido como objetivo
geral Investigar sob a ótica da ergonomia, qual a percepção dos servidores, das
condições de trabalho física, cognitiva e organizacional, no atendimento ao público
da Biblioteca Central da UFAL.

Foram definidos como
objetivos específicos:

Explorar a literatura sobre a
aplicação da ergonomia em serviços
públicos em especial o setor de
serviços de biblioteca;
Descrever os critérios de avaliação de
um checklist para a análise
ergonômica preliminar (AEP) com
base na literatura e em alguns
aspectos da NR-17;
Descrever a percepção dos servidores
das condições de trabalho, física,
cognitiva e organizacional;
Apresentar um relatório técnico
conclusivo (PPT).

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RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

DIAGNÓSTICO E ANÁLISE
O desenvolvimento de pesquisas que
envolvem os aspectos da ergonomia, em
especial no contexto do serviço público, tem
grande importância e impacto para a saúde
dos trabalhadores, mas principalmente
relacionados às atividades de trabalho, com
a caracterização das atividades realizadas
de forma a proporcionar satisfação,
autoestima, confiança e desempenho
capazes de reduzir os afastamentos e
acidentes de trabalho, e principalmente
melhorar a qualidade de vida dos
trabalhadores.
As contribuições mais importantes estarão
voltadas
para
o
favorecimento
de
melhores
condições
de
trabalho,
investindo
no
ambiente
físico
da
instituição
e proporcionando
o
bemestar físico e mental dos trabalhadores,
como principais pilares da qualidade
de vida no trabalho.
Conforme exposto na metodologia, trata-se
de pesquisa exploratória, qualitativa e
devido às suas características, trata-se de
um estudo de caso único, e tem como
finalidade proporcionar mais informações
sobre o assunto que será investigado,
possibilitando sua definição e facilitando o
delineamento do tema da pesquisa.
Para a coleta dos dados, foi realizada uma
Avaliação Ergonômica Preliminar com a
aplicação de um questionário junto aos
servidores que atuam na biblioteca,
buscando avaliar preliminarmente as
condições ergonômicas dos postos de
trabalho, identificando riscos ocupacionais e
propondo
medidas
de
correção
ou
mitigação, conforme as diretrizes da NR-17.

A AEP deve considerar os riscos
ergonômicos existentes, que
podem ser identificados dentre
os fatores ambientais, com
destaque para os ruídos,
barulho das máquinas,
avaliação do ambiente
silencioso, das condições de
iluminação e de clima, com a
temperatura do ar adequada a
realização das tarefas. Os
aspectos ligados a postura e
movimento, para avaliar
trabalho sentado, trabalho em
pé, posição das articulações,
descanso são fundamentais
para a prevenção de doenças
osteomusculares.

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RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

PROPOSTA DE INTERVENÇÃO
A proposta de intervenção apresenta ações
práticas para resolver ou minimizar os
problemas identificados no contexto da
biblioteca central, que deve contemplar
etapas estruturadas que vão desde a
identificação dos problemas até a avaliação
dos resultados, de forma clara, com
objetivos bem definidos, metodologia e
indicadores de acompanhamento.
Os principais fatores relacionados aos
aspectos cognitivo e psicossocial, em sua
maioria se referem ao ambiente interno, sob
a esfera de influência e decisão sem
depender sobremaneira de fatores externos
(Muller,
2025).
Assim,
promover
um
ambiente de aprendizagem mais inclusivo,
estimulante e saudável, deve favorecer
tanto o desenvolvimento cognitivo quanto o
bem-estar psicossocial dos trabalhadores.

A partir do diagnóstico inicial, com o
mapeamento das necessidades identificadas
relativas aos fatores cognitivo e psicossocial,
devem
ser
traçadas
estratégias
que
proporcionem melhor comunicação entre os
setores, com a promoção de encontros
regulares, cronograma de reuniões, criação de
protocolos de repasse de informações, organizar
capacitações sobre comunicação e escuta
ativa, com os atores bem definidos de acordo
com as funções e responsabilidades.
Promover um ambiente de trabalho mais
saudável e sustentável que melhore a
produtividade sem comprometer o bem-estar
dos trabalhadores, se constitui uma estratégia
que minimize os impactos negativos gerados
pela pressão por resultados e metas no trabalho,
alinhando expectativas entre os gestores e
equipe de trabalho, definindo prioridades e
reconhecendo os esforços, colaboração e
qualidade.

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RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

Para melhorar a satisfação no trabalho, é
essencial investir em um bom clima
organizacional,
comunicação
aberta,
reconhecimento
dos
esforços
e
oportunidades
de
desenvolvimento
profissional, com a organização de pausas
regulares capazes de aumentar o bemestar e a produtividade.
As
sugestões
para
o
aspecto
organizacional, que é um dos pilares da
produtividade e da qualidade de vida
profissional, no que se refere a divisão de
tarefas, deve evitar sobrecarga e promover
o aprendizado coletivo, definindo as tarefas
essenciais, atribuindo níveis de urgência
para facilitar a tomada de decisão. Para
reduzir a carga de trabalho e o esforço físico,
é essencial combinar práticas ergonômicas,
organização eficiente e uso de tecnologia,
otimizar fluxos de tarefas e redução de
atividades
repetitivas,
distribuindo
as
atividades de forma equilibrada, promover
treinamentos em ergonomia, programar
pausas, e envolver a equipe nas decisões
sobre
a
organização
e
melhorias,
aumentando motivação e satisfação.

No que se refere a iluminação, é
considerada um dos principais aspectos
físicos da ergonomia, uma vez que
influencia diretamente o conforto visual, a
produtividade e a saúde dos trabalhadores.
Uma iluminação inadequada pode causar
fadiga ocular, dores de cabeça e queda no
desempenho, exigindo as correções de
acordo com as recomendações da NR-17.

Os aspectos relacionados à
saúde, que envolve os fatores
físicos, necessitam de maior
intervenção priorizando a
adaptação do ambiente de
trabalho, ferramentas e posturas
às capacidades do corpo humano,
com o intuíto de reduzir riscos à
saúde e melhorar o bem-estar.
A ergonomia ligada ao mobiliário
influencia diretamente a saúde,
carecendo de ajustes adequados
em cadeiras, mesas e disposição
dos equipamentos, essenciais
para manter postura correta e
reduzir risco, prevenindo dores
musculoesqueléticas, fadiga e
doenças ocupacionais como
LER/DORT.

A ergonomia aplicada ao ambiente de
trabalho, relativo a climatização é um dos
fatores físicos mais críticos, pois influencia
diretamente o conforto, a saúde e a
produtividade dos trabalhadores.
O
desconforto térmico pode provocar pausas
não planejadas, reduzindo o foco e
elevando os riscos de erros, exigi ndo
maior esforço físico e mental para manter a
produtividade. Como se constitui como o
principal problema no ambiente da
biblioteca, merece destaque a correção
imediata para que proporcione um
ambiente com temperatura controlada ,
ventilação adequada e umidade relativa
equilibrada .

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O ruído é um dos principais fatores físicos ligados à ergonomia, pois afeta diretamente
o conforto acústico, a saúde auditiva e o desempenho cognitivo dos trabalhadores,
compromete a concentração, aumenta o estresse e dificulta a comunicação. A correção
envolve medidas administrativas, de engenharia e de uso de equipamentos de proteção
individual. Uma boa prática é combinar todas as estratégias, investir em materiais
acústicos, usar tecnologia para monitorar e reforçar a cultura de silêncio entre os
trabalhadores e usuários.
Para reduzir e corrigir dores articulares no trabalho de biblioteca, as principais
estratégias envolvem ergonomia, pausas regulares, exercícios de alongamento e
fortalecimento, além da organização adequada do ambiente de trabalho, medidas que
ajudam a prevenir lesões por esforço repetitivo (LER/DORT) e melhoram a qualidade de
vida dos profissionais.
Para corrigir dificuldades de concentração no trabalho realizado na biblioteca, é
essencial combinar estratégias de organização do ambiente, técnicas cognitivas e
hábitos saudáveis, que possam reduzir distrações, treinar a atenção e cuidar da saúde
física e mental. Isso cria um ciclo positivo de energia e foco, especialmente em ambientes
como bibliotecas, que exigem atenção contínua e organização.
Para lidar com a irritabilidade no trabalho é essencial combinar estratégias
individuais que contemple autocontrole e pausas, com medidas organizacionais que
possam fazer a gestão de conflitos e melhoria das condições de trabalho, pois ajuda a
reduzir o estresse e prevenir doenças comum em ambientes de trabalho que realizam
atendimento ao público.
A estratégia para a correção da desmotivação no trabalho desenvolvido na bibliotecas
depende de uma combinação de gestão estratégica, valorização humana e inovação
tecnológica, que leve os profissionais a perceberem que o trabalho tem impacto social e
se recebem condições adequadas, a motivação tende a crescer de forma sustentável. É
essencial investir em capacitação contínua, melhorar o ambiente organizacional e
promover maior envolvimento comunitário.
Para buscar resolver a questão de sobrecarga no trabalho, as principais estratégias
envolvem reorganização de tarefas, uso de tecnologia para automatizar processos,
gestão eficiente de tempo e equipe, além de políticas de atendimento e acervo que
reduzam demandas repetitivas. Em suma, se faz necessário otimizar fluxos, distribuir
responsabilidades e investir em ferramentas digitais como os pilares para aliviar a carga,
fundamental para aumentar o engajamento.
Por fim, os trabalhadores definiram o risco ergonômico médio, no trabalho
desenvolvido na biblioteca central, que geralmente está ligado a posturas inadequadas,
repetição de movimentos, fatores físicos inadequados, e que para a redução, almejando
chegar ao menor risco, é necessário combinar mudanças físicas, com adequação de
mobiliário, espaço, climatização, iluminação, ruído, com as mudanças organizacionais
que devem incluir treinamentos e pausas regulares, medidas que diminuem sobrecarga
física, melhoram postura e reduzem fadiga.

RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

RESPONSÁVEIS PELA PROPOSTA
DE INTERVENÇÃO E DATA

A análise dos aspectos ergonômicos relacionados às
atividades desenvolvidas na biblioteca permitiu identificar
tanto pontos favoráveis quanto fragilidades que podem
comprometer a saúde e o desempenho dos trabalhadores.
Embora haja condições adequadas em termos de
organização do espaço e acessibilidade aos recursos,
persistem fatores de risco vinculados à climatização,
mobiliário, iluminação e posturas adotadas durante o exercício
das funções.
Tais condições, se não corrigidas, tendem a ocasionar
desconforto
físico,
fadiga
e
possíveis
distúrbios
osteomusculares, impactando negativamente a qualidade do
serviço prestado, o que se faz urgente a recomendação de
implementação de medidas corretivas e preventivas.
Conclui-se, portanto, que a ergonomia constitui elemento
essencial para a promoção de um ambiente de trabalho
saudável, eficiente e sustentável, sendo indispensável o
acompanhamento contínuo das condições oferecidas e a
adoção de práticas que assegurem o bem-estar dos
profissionais e a excelência dos serviços da biblioteca.

José Marcelo Gama do Nascimento
Fevereiro de 2026.

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RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

REFERÊNCIAS
LISSE, Renata; TARTARELI, Regina; CARVALHO, Rogério. QUALIDADE DE
VIDA NO TRABALHO: O PAPEL FUNDAMENTAL DA ERGONOMIA NA
CONSTRUÇÃO DE UM AMBIENTE LABORAL SAUDÁVEL E EFICIENTE.
Revista Caleidoscópio, 16 (1), 7-12, 2024.
MILHOMEM, Danilo et al. ESTUDOS E ANÁLISES ERGONÔMICAS DOS
POSTOS DE TRABALHO DA BIBLIOTECA NA UNIVERSIDADE
LOCALIZADA EM MARABÁ-PA. Revista Ação Ergonômica - v. 13 n. 2, 2019.
SANTOS, Karoline. A contribuição da ergonomia para a melhoria da vida
laboral dos bibliotecários de bibliotecas especializadas jurídicas
ludovicenses. Trabalho de Conclusão de Curso. Biblioteconomia.
Universidade Federal do Maranhão, 2024.
VASCONCELOS, Christianne; VILLAROUCO, Vilma; SOARES, Marcelo.
AVALIAÇÃO ERGONÔMICA DO AMBIENTE CONSTRUÍDO: Estudo de caso
em uma biblioteca universitária. Ação Ergonômica, volume 4, número 1,
2021.

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RELATÓRIO TÉCNICO CONCLUSIVO

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Protocolo de recebimento do
produto técnico-tecnológico
Ao
Biblioteca Central. Campus A.C. Simões
Universidade Federal de Alagoas - UFAL
Pelo presente, encaminhamos o produto técnico-tecnológico intitulado “Relatório Técnico
Conclusivo de Recomendações Ergonômicas Biblioteca Central da Universidade Federal de
Alagoas (UFAL)”, derivado da dissertação de mestrado “AVALIAÇÃO ERGONÔMICA PRELIMINAR
(AEP): o caso da biblioteca central da Universidade Federal de Alagoas ”, de autoria de José
Marcelo Gama do Nascimento”.
Os documentos citados foram desenvolvidos no âmbito do Mestrado Profissional em
Administração Pública em Rede Nacional (Profiap), instituição associada “Universidade
Federal de Alagoas”.
A solução técnico-tecnológica é apresentada sob a forma de um “mencionar uma das 12
possibilidades admitidas pela Capes para a área 27” e seu propósito é “registrar o objetivo
da proposta de intervenção”.
Solicitamos, por gentileza, que ações voltadas à implementação desta proposição sejam
informadas à Coordenação Local do Profiap, por meio do endereço “profiap@feac.ufal.br”.

Maaceió/AL 21 de fevereiro de 2026

Registro de recebimento

Assinatura, nome e cargo (detalhado) do recebedor

Discente: José Marcelo Gama do
Nascimento
Orientador: Dr. Nilson Cibério de Araújo
Leão
Universidade Federal de Alagoas
21 de fevereiro de 2026